Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Chez Ryzleara, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de gestion budgétaire. Les données que nous recueillons incluent vos informations de contact (nom, adresse email, numéro de téléphone), vos préférences financières, et les données d'utilisation de notre plateforme.

• Informations d'identification personnelle lors de l'inscription
• Données de navigation et d'utilisation de nos outils
• Préférences et objectifs financiers que vous partagez
• Correspondances et communications avec notre équipe

Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos données dans un seul but : améliorer votre expérience financière. Cela comprend la personnalisation de nos conseils budgétaires, l'envoi de notifications pertinentes concernant vos objectifs, et l'amélioration continue de nos services.

Vos informations nous permettent également de vous contacter pour des mises à jour importantes concernant votre compte, des modifications de nos services, ou pour répondre à vos demandes d'assistance. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées.

• Fourniture et amélioration de nos services de gestion budgétaire
• Communications relatives à votre compte et nos services
• Analyses statistiques anonymisées pour améliorer l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Protection et Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Notre équipe technique effectue des audits de sécurité réguliers et met à jour nos systèmes pour maintenir le plus haut niveau de protection. Seuls les employés autorisés ont accès aux données personnelles, et uniquement dans le cadre strict de leurs fonctions.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les modifier, les supprimer, ou demander leur portabilité.

• Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les seuls cas où nous pouvons partager vos informations concernent nos prestataires de services techniques essentiels, et uniquement sous contrat strict de confidentialité.

Ces partenaires incluent notre hébergeur de données, notre service de messagerie électronique, et nos outils d'analyse de performance. Tous sont basés en Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les comptes actifs, cette période correspond à la durée d'utilisation de nos services plus trois ans après la dernière activité.

Les données de facturation et les informations légalement requises sont conservées selon les obligations légales françaises, généralement dix ans. Passé ces délais, toutes vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes.

• Comptes actifs : durée d'utilisation + 3 ans d'inactivité
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs de sécurité : 1 an maximum
• Données marketing : jusqu'à désinscription + 3 ans

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies essentiels pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons également des cookies analytiques pour comprendre comment nos visiteurs interagissent avec notre plateforme.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers.